FAQ
Q
商品はいつ発送されますか?
A
当店(または当店の一部の商品)では、ご注文を受付後に1冊ずつ印刷・製本を行う受注生産を行っております。そのため、ご注文確定から発送まで【約7営業日】ほどお時間をいただいております。
手作業による工程を含むため、少々お時間を頂戴いたしますが、一冊一冊心を込めてお作りしております。
発送が完了しましたら「発送完了メール」をお送りいたしますので、商品のお届けまで楽しみにお待ちいただけますと幸いです。
Q
どのような配送方法ですか?
A
追跡サービスのある日本郵便の「レターパックライト」を基本の配送方法として利用しております。
送料は全国一律【430円】です。
発送後、追跡番号をお知らせいたします。商品はご自宅のポストに投函されますので、お受け取りの立ち払いは不要です。
※一度にたくさんのご注文をいただいた場合など、サイズオーバーとなる際は最適な発送方法へ変更させていただくことがございます。
Q
日本以外への発送はできますか?
A
はい、海外への発送も承っております。
海外発送の送料は、「お届け先の国・地域」および「ご注文商品の合計重量」によって異なります。
ご注文手続き画面にて配送先住所をご入力いただき、計算いたします。
お届け目安:
出荷完了後、約3日〜2週間(地域や情勢により前後します)
送料の目安:
アジア圏:1000円〜
北米・欧州・オセアニア圏:1500~2000円
※関税・消費税等が受取国で発生した場合は、お客様のご負担(着払い)となりますのであらかじめご了承ください。
※国際情勢や燃油サーチャージ等の変更により運賃が改定されることがありますので予めご了承ください。
Q
どのような決済方法に対応していますか?
A
以下の決済方法をご利用いただけます。
・クレジットカード決済
・コンビニ決済
・キャリア決済
・後払い決済(ペイディ)
・銀行振込
・paypal
・atone翌月払い
・スマホ決済(PayPay残高 / 楽天ペイ/Amazon Pay)
【ご注意点】
当店の商品はご注文をいただいてから印刷・製本を行う受注生産となっております。
そのため、前払い決済(銀行振込・コンビニ決済等)をご利用の場合は、ご入金が確認でき次第、印刷・製本の手配(約7日間の制作期間)を開始いたします。
あらかじめご了承ください。
Q
領収書の発行はできますか?
A
発行可能です。
当店では環境配慮およびスムーズな発行のため、電子領収書(PDF形式)にて対応しております。
領収書をご希望のお客様は、ご注文時の備考欄に「領収書希望」とご記入のうえ、「宛名」および「但し書き」をご指定ください。
商品発送後(または発送完了メール内)に、領収書をお送りいたします。
お客様ご自身で印刷してご利用ください。